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陳春花康恩貝演講:做好當下即是未來

更新時間:2019年05月05日 09:16    來源:華夏基石e洞察    手機版

我們當如何從過去的足跡中尋找通往未來的答案?我們又該以一種怎樣的信念,去面對撲朔迷離的不確定性?在中國管理模式50人+走進康恩貝論壇上,陳春花教授給出的建議:1.建立長期主義的價值觀;2.從預測判斷轉向不斷進化;3.致力于不可替代性;4.從固守邊界到伙伴開放;5.構建共生態;6.做好當下即是未來。

首先我要特別感謝胡董,給我們提供一個C50+走進康恩貝的機會。我其實是在媒體和傳播當中不斷地能了解到我們康恩貝所取得的成績,和對推動社會所付出的努力以及貢獻的價值。也很高興在康恩貝50周年的時間,我們能走進這家企業,讓我去感受一家有50年歷史的公司的發展歷程以及所取得的成就。這也是我們C50+成員,無論是從學界還是從我們的實踐界,我們難得的一個機會。在這里,再次對胡董以及康恩貝表示感謝。

我最近6年來,一直在關注一個最重要的話題,我們外部的環境變化對于企業的要求到底是什么?尤其是我們經歷2018年這個獨特的年份,一方面是改革開放40年,另外一方面是我們在全球的國際環境當中遇到了更大的挑戰。

大家也知道,這幾天一帶一路峰會正在舉行,這意味著在中國面向全球化和世界的進程當中,我們要有自己的選擇以及自己對于全球未來格局的影響力的安排。某種意義上來講,我們在企業的邏輯,其實也是一樣的,我們在這樣的一個動蕩的變化的不確定的環境當中,我們也要有一個能力,作出我們對自己未來的選擇。所以,我就用了這么一個標題“選擇未來,內求定力,外聯共生?!?/p>

如何理解我們所處的環境?

我們在很多時候,大家更關心的是整個宏觀環境,宏觀環境的的確確是我們需要關心的。但是,互聯網技術有一個很特殊的變化,就是宏觀和微觀現在實際上是打通了。換個角度說,你不能只看宏觀環境,你可能還要會從一個微觀的視角去理解這個環境本身的一些特征。如果我們僅僅是從宏觀環境去看的話,你就會發現,今天的宏觀環境其實帶來的更多的不確定和更多的不可預估的風險,以及我們看到的更加多元以及復雜性。所以我常常會跟大家講,如果我們只以宏觀的角度去看環境的時候,我們看到的有可能就是焦慮,有可能就是無所適從,有可能就是我們沒有辦法找尋我們自己應該做的事情。

但是因為互聯網技術,它也帶來了另外一件事情,這件事情就是它跟微觀之間,有一個很大的契合和相容度。所以我就建議大家是不是也換一個角度去看這個環境。微觀環境當中,我認為大概有以下幾個變化。

第一,所有的東西都在不斷地升級。

這是一個非常有意思的現象。我們今天來看我們整個醫藥行業,你會發現,從監管到制度、到產業鏈,到人們對于消費、對于醫藥健康領域的認識,到我們如何去理解這個行業本身它內在價值的釋放,其實你就會發現,它是在不斷升級的過程。

這種升級的過程,如果你用你原有的習慣去理解這個行業的話,有可能你就會比較被動,沒有辦法理解說,為什么我們的定價系統會有這種調整,診治跟醫藥之間怎么做分割,我們怎么去看社區跟全醫科的行業的變化,甚至你可能更加理解這個行業更大一塊,可能是從治療轉向預防。如果這是一個非常大的行業的變化的話,其實它是一個升級的過程。那么這個升級的過程很重要的原因是什么?

很重要的原因是兩個維度,一個維度是技術,另外一個維度是人們的生活它的質量跟需求的變化。所以你可以看到,今天任何一個領域,包括我們的醫藥領域、健康領域,都是在升級的過程當中。假設我們以過去的歷史、過去的經驗來看這個行業,也許你就會比較被動。

我前兩天還在騰訊跟他們做交流,我是非常佩服他們其中一個很重要的一個價值觀,這個價值觀就叫做一切以顧客價值為依歸,一切以用戶的價值為依歸。當它以這個作為自己的價值導向的時候,你會發現它的迭代速度超過了用戶對這個產品的理解。

我們今天看到非常多的行業在重新定義的時候。原因是什么?是我們在不斷拓展這個行業的價值,當你能夠不斷拓展這個行業的價值的時候,你就會發現空間在不斷地釋放出來。所以我們就會發現,產品跟服務之間,其實它是一個融合。當兩者不斷做融合的時候,這個空間就會不斷做調整。這是我們看到第一個理解環境的視角。

第二,一切都在轉換數據。

我們今天是看到非常多的變化,比如說因為數字的出現,我們就會基于數字技術讓所有的文本轉化成手語。那么這種文本轉化為手語,借助于數字技術的結果是什么?就會讓3500萬的聾啞的兒童就有機會跟他的父母和世界直接對話。而這恰恰就是我們看到數據的價值。這個數據和這個數字本身的技術,大家不要簡單的理解為它只僅僅是一個數字而已,它其實是讓這個世界變得更美好。當它讓這個世界變得更美好的時候,我們可以想象得到,它推動這個商業和歷史進步的速度會超過我們所有人的想象。所以這就是你會看到為什么我們可以創造價值,你其實是有兩個戰略方向都可以幫助到你,基于數字本身,我們就可以再加之創新跟效率提升上都會得到巨大的幫助。那這實際上會展示一個非常完整的巨大的空間。這是我希望你理解的第2個環境的認知。

第三,大多數的創新都是現有事物的重組。

你會看到的所有的新事物,絕大部分都是我們重組的過程。然后我們可以從更深的一個角度去理解的時候你就會發現,我們今天看到的非常多的東西,我們認為它其實是很難很難的,但是你幾乎會發現,你很容易接受他,因為它其實是在做一個非常清晰的重組的過程。那么當你看到的這些清晰的重組過程的時候,其實你就看到了一個全新的世界。所以我常常到企業間去告訴他,我們創新沒有想象的那么困難,如果你愿意認真理解事物的本質,其實你就很容易回歸到創新的價值。那么這些創新的價值,就意味著我們會帶來全新的更多的機會,這是我們看到的第三個部分。

第四,深度互動與深度學習。

我前兩天在看華為,它對于虛擬技術在整個賦能產業當中的運用,其實是讓我很震撼的。我甚至會認為說,很多東西我們在今天沒有辦法想象。你比如說我們就講廣告和傳播,我們以前都認為說,你一定要有一個硬載體,廣告和傳播才能被大家觸摸到,現在我們用虛擬技術不需要硬載體的,你需要它它就呈現,在任何一個地方都可以做得到這個部分。

前兩天我坐了次無人駕駛汽車,你坐上去之后確實會緊張,你只看到方向盤在不斷的轉,但是不知道司機在哪里。它是把整個道路的東西全部呈現在顯示屏上,離你的車距離多遠,你心里想著要車停他就停了,你心里覺得它應該減速它就減速,你心里覺得它應該增速它會增速,你會覺得非??植?。你就覺得它跟你的心之間他知道你想的任何事情。我相信《交通法》未來會出一個規則,在公共區域人不能駕駛汽車,一定會出這個。因為你必須保證所有的車都是無人駕駛的,它才會按規則走。所以,深度互動和深度學習是把這個世界顛覆的很重要的部分,游戲規則真的會變的。

這種變化意味著什么?意味著我們整個市場,整個所有的東西都是被調整的,這就是我們看到的第4個變化。

第五,核心不是分享,而是協同。

我們今天最重要的是什么?大家記住,并不是你有能力去分享就可以了,你必須還有能力更大的協同。比如說,我們康恩貝未來的發展,如果我們可以把整個產業價值和產業環境的協同,在我們的幫助下做得更有競爭力的話,更有價值增加空間的話,我相信你未來的50年,絕對以一個更新的增長方式得以發展。如果你能夠協同的范圍更大,你能服務的人群更多,你能有更多的價值在你的協同平臺上被釋放出來的時候,那你的增長空間絕不止于你現在我們所設定的增長空間,也許會更大。

所以當我今天去看這些企業的時候,我其實在之前是不會去想象它是一個萬億的規模,絕對不會想象我們講的有幾千億上萬億的市值,這在之前我們想象都不太可能??墒撬麄兘裉鞛槭裁淳哂羞@么高的市值,這么高的規模,這么大的價值,非常重要的原因就是他們能夠協同更多的要素,讓這些要素的價值,被釋放出來。如果他真正能夠協同和要素的價值被釋放出來的時候,這種大規模的協同和協作,就完全不一樣了。

我前一陣子到香港去的時候,我想去做一些深度的調研合理解,有一個小小的案例是給我巨大的觸動,阿里和螞蟻金服在香港做的一件事情。香港有20多萬的菲傭,這些人對她們挑戰最大的是匯率,另外更大的一個是這個錢怎么回到家鄉去,為她們的家鄉即時的服務,以前這個是非常困難的,他們要等待銀行,要等待他們回家的時候把它帶回去。但是阿里做了一件事情,給所有的菲傭設計了一個APP,你下載就可以了。然后在菲律賓,建了非常多的現金提貨點,這個菲傭只在APP下個單,它的家人3秒后就可以拿到現金。這件事情,其實是讓我很震驚的。因為這件事情實際上是把銀行的游戲規則給調整了,包括匯率,包括國際交換,包括銀行自己的商業模型,全部被調整。它用了什么?就用了區塊鏈的大規模的分布式的整體交易方式。就整個被它打亂了,而且這個鏈條非常短,對于顧客價值來講,只需要3秒。

我希望大家理解為什么這個協同在今天變得如此的重要,因為當你有能力提供大規模的合作與協同的時候,其實整個行業的空間就會被重新定義。當行業的空間被重新定義的時候,這個行業的發展其實就變得完全跟以往是不太一樣的。所以這就是我們今天希望你理解的第5個環境的變化。

第六,聯接比擁有更重要。

這是我這幾年講得比較多的。為什么我們會認為聯接比擁有更重要?是源于我們在這個環境當中有三件事情是你一定要接受的,第一件事情就是動態是根本的特征。所有我也一直告訴各位說,我們今天實際上是步態可能你用預測的方式去工作的,因為它本來就是動態的。當你接受這些東西的時候,這是一個根本性的特征,它的迭代與優化,以及任何一個企業獨立的存在,今天已經不太可能成功。也就是說個體在今天其實是沒有辦法成功的,不管你多強大,你必須去集合這個社會,你才可以做得到。其實你能看到,那些真正引領這個領域的企業,他們都非常清楚他們未來的成長是來源于廣泛的聯接,而不是來源于他自身的發展。

這也是我給各位在座的,包括我們康恩貝在內的所有的朋友,我給的一個建議,就是你一定要理解,你跟其他之間的關聯,為什么要比擁有更重要。如果你能夠真正的跟大家融合在一起的時候,你就會發現,無論是迭代還是動態對你來講都是機會,然后你的空間會變得更大。

第七,顛覆不是從內部出現。

這是一個相對比較殘酷的變化,很多的顛覆他都不是從內部來的,他都是從外部來的。那為什么顛覆不能從內部來?原因就在于,我們內部自己的阻力太強大。如果你能夠真正的阻力沒有那么強大的時候,其實你的變化就會帶來更多的機會。

所以我的預見,我們如果按照這樣的邏輯去做,一個好的企業一定是內部自己先顛覆自己的,不要等到外部來顛覆你。你內部可以自己顛覆自己的時候,你才會有真正的機會,這就是我希望你了解的這個環境的變化。如果你不肯自己顛覆、自我革命,別人就會來顛覆你。

第八,可量化、可衡量、可程序化的工作都會被機器智能取代。

我們一直在談數字化生存和管理重構,有一件事情必須接受,可量化、可衡量、可程序化的工作一定會被機器智能取代的,這是我去海爾的智能工廠參觀,我非常感慨,我們原來看到產線的生產都是看到訂單的部分,看到供應鏈的部分。希望大家能夠理解,我們今天所處的環境,我們今天所處的環境跟以往不太一樣的地方,就是的的確確我們所有的東西確實是變了。

那么這些改變,就導致了我們是對大家的要求變了。如果說我們不理解這八個特征,還是用我們習慣的角度來看這個環境說,GDP漲多少,我們這個行業的空間到底在哪里,對手在做什么,然后我原有的康恩貝的核心競爭力是什么。我們如果還是簡單的這么去做思考的話,也許你的思考邏輯可能就是錯的。

我們在C50+當中不斷推動中國管理模式的創新、篩選、遴選和評比,就是想不斷地總結出來,中國企業在接下來的所有競爭當中,我們所闡釋出來的全新的發展模式到底是什么。但是當我們要求自己做到這一點的時候,首先你必須要記住,你必須在環境當中找到機會。

所以從機會的邏輯上來講,我們按照這八個角度去看,你會發現機會的空間比我們想象得要大得多,這是我今天想跟各位討論的第一個內容。也就是說你必須清楚知道,這個機會比以前大得多,因為它不僅僅來源于我們增長的邏輯,它更來源于創新的邏輯。如果你把創新跟增長再去做疊加的話,其實你就會看到,它更來源于一個我們更加可能的想象空間里,這就是我需要各位能夠理解的部分,也是我第一個想跟大家交流的。

2019年,我們怎么選擇?

如果是按照這樣的一個理解環境,我們所做的努力應該是什么?就是我自己跟大家提出來的一個最重要的要求。我們自己應該怎么辦?我們自己應該怎么辦?就是要求對這些動蕩的要素,對這些無法厘清的現狀,以及難以預估的評估,我們必須要有很清晰的理解。

我自己為什么從2018、2019年開始更加的篤定,原因就是我從這個角度來看環境,如果我們從這個角度來看環境,你會更加篤定你所做的事情。

所以我給大家以下幾個建議,我們要做的最重要的一個事情是,你一定要有自己的意義與價值來看這個世界。你得清楚你的意義和價值是什么?我剛剛坐下來的時候就看到我們的文化手冊,我雖然是很匆忙的在翻看,但是我還是非常感慨。

我認為如果康恩貝我們全體成員上下同欲,能夠很清楚自己在這個社會當中我們的意義和價值是什么,我們就可以很清楚地知道,我跟這個世界的關系到底是什么。

所以我就常常引用這句話,“我們生活在一個移動技術的世界里,但移動的并不是設備,移動的是你?!?/strong>如果你這么理解你會清楚,如果你不能做移動,哪怕設備是移動的,這個移動世界都跟你沒有關系。如果你是移動的,哪怕設備是不動的,這個移動的世界還是跟你有關系的。這取決于你怎么理解和怎么去看待這個世界。

所以我們非常希望,我們能夠真的去了解到,我們以什么樣的立場,什么樣的意義,什么樣的價值去賦予這個時代。

今年是我們新中國建立70周年,今天主題是“與偉大時代同行”,換個角度來說,如果我們能夠以自己的意義定義這個時代,我們以偉大這個角度來看待這個時代,我們就可以同時定義偉大這個概念,同時定義自己對外部世界的看法。

所以按照這個邏輯去看,從2019年開始,我就用了這兩句話:

第一句話,你要想內求得力量,你自己要有定力,你要有有足夠的空間去理解世界的變化。

第二句話,你必須打開,你要向外連接,你如果不能打開向外連接的時候,就得不到共生的機會。

所以這就是我們在2019年開始,我們對大家的要求。而這兩個改變都不容易做到。如果你要向內求得力量的時候,就需要你對你的價值和世界的價值要有明確的判斷。

我們很多企業的焦慮是在于他不能判斷,那如果我們要求你向外打開去做連接共生的時候,就需要你自己真的理解我們跟我們的生態伙伴,跟我們的合作伙伴,跟我們的員工股東,甚至跟我們講的政府之間,我們到底應該是一個什么關系,我們都要把他做好。這是我們向外連接共生的部分。

如果這是一個要求,我們怎么做得到?我就給大家六點建議:

第一,我們要建立長期主義的價值觀。

我為什么最近特別強調這個部分?我為什么要特別強調長期的價值觀?原因就在于能夠超越變化的,并不是機會主義者。我相信康恩貝我們走過50年,就一定會有自己的長期價值在堅守的,否則我們一定是走不過這50年的。我們在這50年當中,我們經歷了非常多的變化,包括機制體制的變化,我們都做了。那么我們所有的這個變化當中,一定是有一樣東西是堅守的,那這樣東西就會幫助我們超越這個變化。那么我們真正超越這個變化的是什么?大家記住,就是普世的價值。

長期主義就是你要堅守一些普世的價值,比如說愛、信任,我們現在看到的良知。

我們能夠真正超越我們講的這個變化什么?就是你能不能把生活變得更美好。

第二,從預測判斷轉向不斷進化。

我們在這樣一個環境背景下,我第二個需要你做的是什么?不要預測和判斷,有非常多的人總是問我說,陳老師你怎么看這個環境,你怎么看這個變化,你怎么看這個對手,你怎么看我這個行業,你怎么去理解,比如最近我們看到非常多的企業遇到問題,大的問題小的問題,我們企業家自己的問題,包括996的問題,我現在被問得特別多。每個企業在問我的時候,媒體在問我的時候,我說我都不回答。996這個問題我也不回答,我回答就意味著蹭熱點了。不是說熱點不熱點的問題,是因為你不需要回答,你最重要的是什么?我們每個人都需要進化。我回答了你,也僅僅是一個預測和判斷,如果你的進化速度不夠,沒有任何的意義。

所有這個就是對我們每個人的要求,就是你要對你選定的方向不斷的預測,不斷去判斷的習慣轉向你自己不斷的進化。你今天一定要比昨天好,明天一定要比今天好。所以,任正非他說了一句話,方向大致正確,關鍵在于執行效果。而我們在《戰爭論》這本書里面,為什么在戰爭當中為什么一直保持取勝,最重要的是我們把目標確定了之后,你在一線的指揮官,就應該不斷地調整,調整你的準備,你對整個所有的戰爭現場的情形自己的選擇,然后以適應這個不斷的變化,最后你在戰爭當中一定能夠取勝。

所以,在這個意義上來講,我是要求你不能夠去預測和判斷的。接著下來,如果你有一個習慣問,你對這件事情怎么看?你就應該改為,應對這件事情,我們需要改進的東西是什么,你要改成這個習慣。如果你改成這個習慣的時候,我相信你一定是可以比別人更快的發展的。所以我現在在訓練我所有服務的公司和所有認識的企業,要求他們就是進化的能力,不是預測和判斷。這是我們第二個建議。

第三,致力于不可替代性。

你一定要記住這件事情,很多人都擔心,說這個世界都是迭代的,都是顛覆的。剛才我也告訴你說,很多顛覆往往不是從內部來的,很多顛覆都是從外部來的,所以我們就會特別擔心我被顛覆掉,我被迭代掉,我被淘汰掉。我今天告訴各位說,有一件事情你不用擔心,就是你自己如果能夠更好地滿足顧客,你自己能夠致力于不可被替代的話,其實沒有人可以顛覆你。

我以前跟我的同事講,面對互聯網我們不知道跟誰去互聯?我說你自己做好了之后,別人就會來跟你聯,其實就是這個道理。你自己做好了之后,所有人都會來跟你構建這個生態關系,如果你自己做不好沒有人跟你構建生態關系。

所以這就是我希望大家一定要理解,我們面對這樣的一個變化環境當中,那我希望各位努力此致力于不可替代性,我們要問自己,我們的公司、我們的產品、我們的價值、我們的服務,是否不可被替代?我們其實只需要問這個就好了。這個要求非常簡單,就是你踏實地、專注地、心無旁鶩地、認認真真地去做就好了,沒有那么困難。

我反而真的認為,你今天是比以往更有機會的,因為隨著技術的變化和個性化的要求,細分價值所呈現的價值會更加有意義,專業的價值會被呈現得更有意義,細分與專業就會給我們所有人更多的機會。這就是我需要你了解的部分。

第四,從固守邊界到伙伴開放。

你能不能做到這件事情?我們時代的特征的的確確就是平臺化跟云化,最根本的其實就是開放、聯接和協同。這就是從固守邊界到伙伴開放,我們做到這個程度嗎。而這個的的確確就是這個根本性,我說我最近到騰訊調研的時候,他的聯接器概念做得非常的徹底,他就是賦能。這也是讓我非常驚訝的,這種開放和邊界的能力,確實就使得騰訊我們看到未來的時候,我們真的沒有辦法評估。他在他相關領域和未來領域當中的布局,投資了700家公司,而且這700家公司到今天的運行都是非常完整的,這就是我們可以看到很多東西也許他就想清楚了,這就是我需要你做的第四件事情。

第五,構建共生態。

我認為長久的在戰略上的成功,一定是命運共同體。所以從國家的層面來講,一帶一路的峰會,我們其實就是在構建全球命運共同體。如果一帶一路的倡議,真的如我們所倡議的那個方向去走(比如文化共同體、命運共同體、利益共同體、發展共同體),我相信中國與世界的發展就會得到一個更強勁的空間。作為企業,那你就要努力去做共生的概念,讓我們整體的組織形式能夠真的集合起來。而當這個整體的組織形式真正集合的時候,它才能夠真正做得到。這就是第五件事情建議大家做的。

第六,做好當下即是未來。

我們在佛學里面有一句話叫“當下即未來”,但是我加了動詞,做好當下既是未來。你真正地把每一天做好,每一步做好,每一點做好,你就一定能把未來做好。

我之所以跟大家講這番話,原因就在于,我認為關注我們自己的腳下,這是一個你必須要做的事情,你做什么?你不做什么?你內在自力量到底不做什么?你需要有真正的定力。

同時,我希望你把你的邊界打開,讓你聯接更多的伙伴,通過共生的空間去獲得持續的成長性。

2019年,一個分水嶺

我說2019年是一個分水嶺,我們在2019年之前面對的是不確定性的,我們在2019年之后需要擁有確定性,這就是我們所謂分水嶺這個概念我們需要關注的部分。你只要能夠向內求得力量,向外獲得共生,你一定會做則更好。

預??刀髫惡臀覀兯蠧50 +的成員未來會變得越來越好,謝謝!

構建企業共創共享機制


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2019年04月28日 08:44
郭廣昌:商業的常識,知否?知否?

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來源:廣昌看世界華夏基石e洞察已獲授權轉載,文章僅代表作者本人觀點管理咨詢業務合作:15967150643或13693568720最近一直在思考一個問題:為什么我們的很多行為會違反商業的常識?坦白說,做企業的人往往都很聰明,尤其企業做得越大,越不可能在技巧性的事上犯錯??蔀?/p> 2019年04月27日 07:01

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口述 | 肖苡,華為云解決方案部部長 ;整理 | Echo Tang來源:TGO鯤鵬會(ID:tgo-kunpenghui)華夏基石e洞察已獲授權轉載,文章僅代表作者本人觀點管理咨詢業務合作:15967150643或13693568720肖苡, 04 年進入華為,目前任職華為云解決方案部部長,6 級專家。曾擔任 7

2019年04月27日 07:01
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口 述:馮侖 御風集團創始人 萬通集團創始人來源:正和島(ID:zhenghedao)華夏基石e洞察已獲授權轉載,文章僅代表作者本人觀點管理咨詢業務合作:15967150643或1369356872001任正非是今天中國商界最能立得住的一個名字從我聽說到了解任正非這個人,快20年了。第一次聽

2019年04月26日 07:18
衛哲:當我們在談論零售時我們在談論什么

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演講:衛哲,嘉御基金創始人,新零售50人;編輯:田巧云,新零售商業評論高級編輯來源:新零售商業評論(ID:xinlingshou1001)華夏基石e洞察已獲授權轉載,文章僅代表作者本人觀點管理咨詢業務合作:15967150643或13693568720當我們在談論零售的時候,我們談論的其實不

2019年04月26日 07:18
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一帶一路是我們這些企業的巨大的機遇來源:虎嗅文章僅代表作者個人觀點,如來源標注有誤請告知,我們及時予以更正/刪除管理咨詢業務合作:15967150643或136935687204月22-23日,2019中國綠公司年會在甘肅敦煌舉行。本文為馬云“贏在商業本質”的主題演講。以下是馬云在綠

2019年04月25日 06:47
為什么說“管理不是控制,而是成就”?

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文 / 陳為,美國密歇根州立大學社會心理學博士,曾任中國平安集團人力資源副總監來源:管理的常識(ID:Guanlidechangshi);摘自《心火》(機械工業出版社)華夏基石e洞察已獲授權轉載,文章僅代表作者本人觀點管理咨詢業務合作:15967150643或13693568720壹從社會動機的

2019年04月24日 08:13
華夏基石e洞察
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